TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: agosto de 2026

Bienvenido al sitio web oficial de Centro Comercial Granada Hills Shopping Center P.H., en adelante “Granada Hills”, “el Centro Comercial” o “nosotros”.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Granada Hills, así como de los contenidos, funcionalidades y canales de comunicación disponibles a través de este.

Al ingresar, navegar o utilizar el sitio web, el usuario declara que ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

1. Identificación del sitio web

El presente sitio web corresponde a:

Centro Comercial Granada Hills Shopping Center P.H.

Dominio: centrocomercialgranadahills.com

Ubicación: Bogotá D.C., Colombia.

Granada Hills es un espacio comercial y de servicios que reúne establecimientos gastronómicos, comerciales, profesionales y de entretenimiento, así como diferentes espacios y experiencias para visitantes, comerciantes y empresarios.

La información publicada en este sitio tiene principalmente carácter informativo y puede cambiar de acuerdo con las condiciones de cada establecimiento o con las actividades desarrolladas por el Centro Comercial.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

Granada Hills podrá actualizar o modificar estos términos cuando resulte necesario. La versión vigente será aquella publicada en esta página.

El usuario deberá consultar periódicamente esta sección para conocer eventuales modificaciones.

3. Uso adecuado del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y respetuosa, de conformidad con la legislación colombiana y con estos Términos y Condiciones.

Está prohibido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades contrarias a la ley.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos.

• Interferir con el funcionamiento del sitio.

• Introducir virus, código malicioso o elementos que puedan afectar la seguridad o funcionamiento de la plataforma.

• Utilizar el sitio con fines fraudulentos.

• Obtener, recopilar o utilizar información de otros usuarios sin autorización.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

• Utilizar los contenidos del sitio con fines comerciales sin autorización.

• Realizar cualquier actividad que pueda afectar a Granada Hills, sus comerciantes, aliados, visitantes o terceros.

Granada Hills podrá adoptar las medidas técnicas y legales que correspondan frente a usos indebidos del sitio.

4. Información publicada

Granada Hills realiza esfuerzos razonables para procurar que la información publicada en el sitio sea clara, útil y esté actualizada.

Sin embargo, algunos contenidos pueden cambiar, entre ellos:

• Horarios de establecimientos.

• Promociones.

• Precios.

• Eventos y actividades.

• Disponibilidad de productos o servicios.

• Disponibilidad de locales comerciales.

• Condiciones de atención.

• Información suministrada por establecimientos o terceros.

Cuando la información corresponda directamente a un establecimiento comercial, el usuario deberá verificar con dicho establecimiento las condiciones vigentes.

La publicación de una marca, establecimiento, producto, servicio o actividad en el sitio no constituye por sí misma una garantía, recomendación, certificación o respaldo de todas las condiciones comerciales ofrecidas por dicho tercero.

5. Establecimientos comerciales y terceros

Granada Hills reúne diferentes establecimientos que pueden operar de manera independiente.

Cada establecimiento es responsable de sus propios productos, servicios, precios, promociones, horarios, garantías, métodos de pago, condiciones comerciales y atención al consumidor, de acuerdo con la legislación que le resulte aplicable.

Cuando un usuario adquiere un producto o servicio directamente de un establecimiento, la relación de consumo se desarrolla entre el usuario y el respectivo proveedor, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a Granada Hills.

Los derechos de los consumidores se encuentran protegidos por las normas colombianas aplicables, incluido el Estatuto del Consumidor cuando corresponda.

6. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, videos, diseños, ilustraciones, elementos gráficos, logotipos, nombres comerciales, signos distintivos, estructura visual y demás contenidos del sitio web pertenecen a Granada Hills o son utilizados legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.

Estos contenidos se encuentran protegidos por las normas colombianas aplicables en materia de propiedad intelectual.

El usuario podrá consultar y utilizar los contenidos exclusivamente para fines personales e informativos.

Salvo autorización previa y expresa del titular correspondiente, no está permitido:

• Copiar o reproducir total o parcialmente los contenidos.

• Modificar, adaptar o transformar los contenidos.

• Distribuir, publicar o comunicar los contenidos con fines comerciales.

• Vender, sublicenciar o explotar los contenidos.

• Utilizar fotografías o videos del sitio en otros medios.

• Utilizar los logotipos o signos distintivos de Granada Hills.

• Crear contenidos derivados a partir de materiales protegidos.

El uso autorizado del sitio no implica la transferencia al usuario de derechos de propiedad intelectual.

7. Marcas y establecimientos

La aparición de una marca, logotipo o establecimiento en el sitio web no significa necesariamente que dicha marca pertenezca a Granada Hills.

Cada marca conserva sus respectivos derechos de propiedad intelectual.

La utilización de nombres, logotipos, fotografías u otros elementos pertenecientes a terceros se realiza con fines informativos, comerciales o editoriales, según corresponda.

8. Fotografías y contenido audiovisual

El sitio web puede incluir fotografías y videos de espacios del Centro Comercial, establecimientos, eventos, visitantes, comerciantes, aliados y terceros.

Estos contenidos podrán utilizarse para mostrar la oferta, actividades y experiencias disponibles en Granada Hills.

Cuando corresponda, la utilización de imágenes de personas deberá realizarse de acuerdo con las autorizaciones y normas aplicables.

9. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas, redes sociales, plataformas o servicios administrados por terceros.

Estos enlaces se incorporan para facilitar el acceso a información o servicios adicionales.

Granada Hills no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, condiciones de uso, políticas de privacidad o prácticas de seguridad de dichos sitios externos.

El acceso a páginas de terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario.

10. Formularios y solicitudes

El sitio web podrá incluir formularios para:

• Contacto.

• Solicitudes de información.

• Solicitudes comerciales.

• Interés en locales disponibles.

• Registro a eventos.

• Participación en actividades.

• Suscripción a comunicaciones.

• Otros servicios habilitados por Granada Hills.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

El envío de un formulario no implica por sí mismo:

• La celebración de un contrato.

• La reserva de un local.

• La aceptación de una propuesta comercial.

• La asignación de un espacio.

• La inscripción definitiva a una actividad.

Las solicitudes estarán sujetas a revisión, disponibilidad y a las condiciones particulares que correspondan.

11. Protección de datos personales

Granada Hills reconoce y respeta el derecho constitucional y legal a la protección de los datos personales.

Los datos personales recopilados a través del sitio web serán tratados de acuerdo con la legislación colombiana aplicable y con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Granada Hills.

El tratamiento de datos personales deberá atender, entre otros, los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Esta regulación contempla derechos de los titulares como conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y establece condiciones para su tratamiento.

El usuario podrá consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales para conocer:

• Las finalidades del tratamiento.

• Los datos que pueden ser recopilados.

• Los derechos de los titulares.

• Los procedimientos para ejercer dichos derechos.

• Los canales de atención.

• Las condiciones aplicables al tratamiento de la información.

Esta sección no reemplaza la Política de Tratamiento de Datos Personales, que deberá encontrarse disponible de manera independiente en el sitio web.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Permitir el funcionamiento técnico del sitio.

• Recordar determinadas preferencias.

• Obtener estadísticas de navegación.

• Mejorar la experiencia del usuario.

• Analizar el funcionamiento del sitio.

• Integrar servicios proporcionados por terceros, cuando corresponda.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse para garantizar determinadas funciones esenciales del sitio.

Para cookies que requieran autorización, el usuario podrá gestionar sus preferencias mediante el mecanismo de consentimiento disponible en el sitio.

Granada Hills podrá utilizar servicios tecnológicos de terceros que incorporen sus propias cookies o tecnologías similares.

Para obtener información detallada sobre estas tecnologías, el usuario deberá consultar la Política de Cookies.

13. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario autorice el envío de comunicaciones comerciales, Granada Hills podrá utilizar los datos proporcionados para enviar información relacionada con:

• Eventos.

• Actividades.

• Promociones.

• Noticias.

• Experiencias.

• Servicios.

• Novedades del Centro Comercial.

El usuario podrá retirar su autorización o solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones a través de los mecanismos habilitados por Granada Hills, sin perjuicio de las condiciones establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

14. Locales disponibles y oportunidades comerciales

La información publicada sobre locales disponibles tiene carácter informativo y está sujeta a disponibilidad.

La publicación de un local no constituye por sí misma:

• Una oferta contractual.

• Una promesa de arrendamiento.

• Una reserva.

• Una garantía de disponibilidad.

• Una aceptación de solicitud.

Las áreas, características, usos permitidos, condiciones económicas, disponibilidad y demás aspectos comerciales deberán ser confirmados directamente con el área encargada.

Cualquier relación contractual relacionada con el arrendamiento o utilización de un espacio estará sujeta a los documentos y condiciones que correspondan.

15. Eventos y actividades

La información sobre eventos, actividades y experiencias publicada en el sitio puede estar sujeta a modificaciones, cambios de horario, cupos, condiciones de participación o cancelaciones.

Granada Hills procurará informar oportunamente cualquier cambio relevante a través de sus canales oficiales.

Cuando una actividad sea organizada por un tercero, podrán aplicar adicionalmente sus propios términos y condiciones.

16. Disponibilidad y funcionamiento del sitio

Granada Hills procurará mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no garantiza que el sitio esté disponible de manera permanente, ininterrumpida o completamente libre de errores.

El funcionamiento puede verse afectado por:

• Mantenimiento.

• Actualizaciones.

• Fallas de proveedores tecnológicos.

• Problemas de conectividad.

• Fallas de servidores.

• Ataques informáticos.

• Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

• Circunstancias ajenas al control de Granada Hills.

Granada Hills podrá realizar modificaciones, actualizaciones o mantenimientos cuando resulte necesario.

17. Seguridad

Granada Hills implementará medidas razonables para proteger el funcionamiento del sitio y reducir los riesgos relacionados con accesos no autorizados y amenazas informáticas.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

El usuario también debe adoptar medidas razonables para proteger sus dispositivos, cuentas y datos personales.

18. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación colombiana, Granada Hills no será responsable por daños derivados de circunstancias que no le sean imputables o que se encuentren fuera de su control.

Entre ellas podrán encontrarse:

• Fallas de conexión a internet.

• Fallas del dispositivo utilizado por el usuario.

• Interrupciones de servicios tecnológicos.

• Contenidos publicados por terceros.

• Información suministrada incorrectamente por establecimientos.

• Funcionamiento de sitios externos.

• Uso indebido del sitio por parte del usuario.

• Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

19. Comunicaciones electrónicas

El sitio web podrá utilizar medios electrónicos para recibir y enviar comunicaciones relacionadas con solicitudes, formularios, servicios y actividades.

La legislación colombiana reconoce efectos jurídicos a los mensajes de datos y regula aspectos relacionados con su utilización en actividades comerciales y electrónicas.

El envío de una comunicación electrónica no implica por sí mismo la celebración de un contrato, salvo que concurran las condiciones legales y contractuales necesarias para ello.

20. Modificación de los Términos y Condiciones

Granada Hills podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en:

• El sitio web.

• Los servicios.

• Las funcionalidades.

• Las actividades.

• La normativa aplicable.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio, salvo que se indique una fecha diferente.

21. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier asunto relacionado con el uso del sitio será atendido de acuerdo con las normas colombianas aplicables y por las autoridades competentes, sin perjuicio de los derechos y garantías que la legislación reconozca a los usuarios y consumidores.

22. Contacto

Para realizar consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá utilizar los canales oficiales disponibles en el sitio web de Granada Hills.

Centro Comercial Granada Hills Shopping Center P.H.

Bogotá D.C., Colombia

Sitio web: centrocomercialgranadahills.com

Última actualización: agosto de 2026

Documentos relacionados

Para conocer las condiciones específicas aplicables a la información y servicios ofrecidos a través del sitio, consulte también:

Política de Tratamiento de Datos Personales

Contacto

Granada Hills procurará mantener estos documentos disponibles y actualizados en su sitio web.